FAQ

Chcete, abychom vám objasnili nějakou otázku? 

1, Je Dowell tovární nebo obchodní společnost?

 Dowell je přímá továrna.

2, Jste výrobce?

Ano, jsme výrobce.

3, Jak dlouho je vaše dodací lhůta?

Obvykle 7 pracovních dnů po zaplacení; Speciální požadavky, dodací lhůta je dohodou.

4, Jaká je záruka?

jednoletá záruka na opotřebitelné díly.

5, Přijímáte platbu 30% předem?

Ano, děláme. Můžeme začít připravovat váš tisk 3D, když obdržíme 30% platbu, a odeslat je po obdržení zbývajících 70% platby.

6, Jaké platební podmínky přijímáte?

Přijímáme Paypal, T/T, Alibaba Trade Assuarce, Western Union, Wechat, Alipay.

7, A co dodací lhůta pro sériovou výrobu?

Upřímně řečeno, záleží na množství objednávky a sezóně, kterou objednáváte.

8, Máte na své produkty nějaké certifikáty?

Naše výrobky mají vlastní patenty a získávají certifikaci CE, FCC.

9, Je možné provést zakázkovou objednávku?

Ano, OEM, ODM, jste vítáni, přizpůsobte si svou vlastní značku, vlastní 3D tiskárnu, logo a krabici na balení jsou naší silnou stránkou.

10, Mohli byste poslat produkty do mé země?

Ano, podnikáme ve všech koutech světa, kontaktujte nás prosím, abyste si mohli přečíst podrobnosti o poplatku za doručení.

11, Pokud jsem mimo Čínu (pevninu), musím platit clo, dovozní daně, DPH atd...?

Ano, mohou být účtovány celní poplatky, dovozní daně a DPH, které nejsou zahrnuty do celkové ceny vaší objednávky. Uvědomte si prosím, že jsme nemohli odhadnout dovozní daně ve vaší zemi. Navrhoval bych, abyste zkusili webovou stránku pro odhad cla, jako je Kalkulačka cla.

12, Poskytujete zahraniční technickou podporu?

Ano. Našim zákazníkům poskytujeme online podporu. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás vždy kontaktovat.